FAQ

Style urbain avec Crocs personnalisés

Cette section fournit des réponses aux questions fréquemment posées, aidant les utilisateurs à trouver rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin.

Qu’est-ce que Mycrocs ?

Mycrocs propose des sabots premium en Ă©dition limitĂ©e avec des motifs camouflage exclusifs et des charms personnalisĂ©s. Chaque paire est unique et reflĂšte votre style streetwear. Nos collections sont produites en sĂ©ries limitĂ©es – une fois Ă©puisĂ©es, elles ne sont pas reproduites.

Les sabots sont-ils confortables ?

Absolument ! Nos sabots sont conçus avec des matĂ©riaux lĂ©gers et rĂ©sistants, offrant un confort optimal toute la journĂ©e. La semelle est antidĂ©rapante et le design ergonomique s’adapte parfaitement Ă  votre pied.

Comment choisir ma pointure ?

Nos sabots taillent normalement. Nous recommandons de commander votre pointure habituelle. Si vous ĂȘtes entre deux tailles, optez pour la taille supĂ©rieure pour plus de confort.

Guide des tailles :

  • Coupe standard
  • Du 35 au 45 disponibles
  • Unisexe

Les charms sont-ils inclus ?

Oui ! Chaque paire Mycrocs est livrĂ©e avec une sĂ©lection de charms premium exclusifs. Les charms sont amovibles et interchangeables, vous permettant de personnaliser votre style Ă  l’infini.

Puis-je retourner ou Ă©changer ma commande ?

Oui, vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner votre article. Les sabots doivent ĂȘtre non portĂ©s, dans leur emballage d’origine, avec la facture.

Pour un retour :

  1. Contactez-nous Ă  contact@mycrocs.fr
  2. Nous vous enverrons l’adresse de retour
  3. Renvoyez l’article
  4. Remboursement sous 7 Ă  14 jours

Consultez notre Politique de remboursement pour plus de détails.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Livraison disponible uniquement en France métropolitaine.

Options de livraison :

  • 📩 Mondial Relay : 6,00€ (3 Ă  5 jours ouvrĂ©s)
  • 🚚 Colissimo 48h : 9,00€ (2 jours ouvrĂ©s)

🎁 LIVRAISON OFFERTE dĂšs l’achat de 3 paires !

Vous recevrez un email de confirmation avec le numĂ©ro de suivi dĂšs l’expĂ©dition de votre commande.